Legislação
Cria
o Sistema de Qualidade em Serviços Públicos
Decreto-Lei nº 166-A/99 de 13 de Maio de 1999 (D.R. nº 111/99 Suplemento I-A Série) |
Estabelece
Medidas de Modernização Administrativas
Decreto-Lei nº 135/99 de 22 de Abril de 1999 |
Torna
obrigatório a existência de Livro de Reclamações
nos locais de atendimento de utentes dos serviços públicos
Resolução do Conselho de Ministros nº 189/96 (D.R. nº 276 de 28 de Novembro de 1996 Série I-B) |
Define
os princípios gerais da formação profissional na Administração
Pública
Decreto-Lei nº 9/94 de 13 de Janeiro de 1994 |
Regula
o acesso dos Cidadãos aos Documentos da Administração
Decreto-Lei nº 65/93 de 26 de Agosto de 1993 |
Institui
o Sistema Português da Qualidade (SPQ)
Decreto-Lei nº 234/93 de 2 de Julho de 1993 (D.R. nº 153 Série I-A) |
Carta
Deontológica do Serviço Público
Resolução do Conselho de Ministros nº 18/93 |
Outras medidas de modernização administrativa:
Decreto-Lei
nº 375/99, I série A de 18 de Setembro de 1999
Resolução
de Conselho de Ministros Nº 97/99, DR Nº 199,
Resolução
do Conselho de Ministros nº 96/99, DR nº 199, I Série
B, de 26 de Agosto de 1999
Resolução
do Conselho de Ministros nº 95/99, DR nº 198,
Resolução
do Conselho de Ministros nº 94/99, DR nº 198, I Série
B, de 25 de Agosto de 1999
Decreto-Lei
nº 290-D/99, DR nº 178, I Série A,
Resolução
de Conselho de Ministros Nº 115/98, DR nº 201, I Serie B, de
1 de Setembro de 1998
Resolução
do Conselho de Ministros nº 60/98, DR nº 104,
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Última actualização: 10 de Janeiro de 2000